O que fazer se meu iPhone ou iPad estão travados e não ligam?
Motivos para seu iDevice estar travado:
- Erro durante a atualização.
- Aplicativos com erros que causam travamento do sistema.
- Alta temperatura.
- Erro de hardware, geralmente causados por quedas ou mal uso.
Algumas soluções:
- Hard Reset
A mais popular de todas, resolve praticamente 90% dos casos. A única coisa que você precisa fazer é segurar o Botão Home + Botão ligar por mais ou menos 15 segundos.
- Modo de recuperação e Restaurar
Se a primeira solução não funcionou, essa pode te ajudar, porém apagará todos os seus dados.
Para entrar no modo de recuperação basta segurar o Botão Home + botão ligar por uns 15 segundos e após isso largue o botão ligar e segure somente o botão home, aparecerá a seguinte tela, como na imagem a seguir:
Agora seu iDevice está em modo de recuperação, ao conecta-lo no computador, o iTunes reconhecerá e você só precisa clicar em restaurar.
Caso nenhum dos dois métodos funcione é defeito de hardware, e o recomendado é que você leve a assistência técnica.
